Na execução do ciclo de um projeto de uma empresa de serviçõs, temos os seguintes papéis envolvidos
• Clientes (internos ou Externos)
• Comercial/ Gerente de Contas
• Gerente de Projeto
• Gerente de Recursos
• Pessoal Administrativo/Financeiro
• Equipe de entrega dos Projetos
• Executivos da Empresas
Clientes
Os clientes, sejam internos ou externos são os maiores interessados no resultado do projeto contrato, e exigem cada vez mais um acesso […]

A empresa de serviços hoje
As empresas de serviços de hoje enfrentam o desafio de entregar os seus projetos de maneira cada vez mais eficiente. A evolução do mercado bem como o amadurecimento dos clientes na área de IT tem deixado esses clientes cada vez mais exigentes e restritivos, incentivados até pelo alto número de projetos […]

Professional Services Automation (PSA)
Se refere a um conjunto de software que se destina a gerencias as operações de uma empresas de serviços (Professional Services), gerenciando seus projetos e profissionais. Essas ferramentas tem como finalidade preencher uma deficiências de atendimento de pacotes maiores (ERP e CRM) que não focam diretamente na operação principal das […]

O PSOffice tem como objetivo controlar o resultado dos projetos, e não controlar as pessoas, e o apontamento não deve ser encarado como um cartão de ponto.
Acreditamos que toda equipe bem orientada irá atingir os resultados esperados sem que precise ser “policiada”, e o apontamento das horas não tem como objetivo medir se a […]

Essa semana estamos lançando a versão 2.0 do PSOffice.
Depois de 7 anos e 18 releases da versão 1.0 estamos laçando a versão 2.0.0, e para ser 2.0 ela deveria ser bem melhor, mas ao mesmo tempo igual a anterior.
Nessa versão fizemos várias mudanças de estrutura que aparentemente não serão visíveis, mas fizemos mudanças que […]

Em muitas apresentações que eu faço do PSOffice, eu percebo um padrão de comportamento muito repetitivo e muito interessante que é o seguinte:
A empresa quer aperfeiçoar em muito os seus processos de trabalho, mas quer atingir esse novo estágio imediatamente, sem passar por estágios intermediários. Se isso não for possível, então é melhor ficar do […]

Não é assim que alguns projetos são executados?
Na pressa do dia a dia, abrimos mão do planejamento e já botamos a mão na massa, afinal estamos com pressa. Essa é a síndrome do Lenhador, que não pode ver uma árvore que sai cortando, sem parar para afiar o machado.
A princípio, todos sabem que nos […]